Close

2016-11-04

Miért érdemes anyanyelvi beszélőt alkalmazni?

Az üzleti életben tevékenykedő szakemberként fontos szem előtt tartanunk azt, hogy hogyan ítélik meg üzletünket ügyfeleink és/vagy partnereink. Annak érdekében, hogy bármilyen iparágban sikert tudjunk elérni kulcsfontosságú a jó benyomás keltése és a kialakított professzionális image fenntartása. Mindannyiunk átéltünk már vagy értesültünk olyan esetekről, amikor valakinek sérült a korábban kialakított professzionalista image-e. Ebben a cikkben arra szeretnék különös hangsúlyt fektetni, hogy hogyan lehetséges az image-ünk javítása nyelvi eszközökkel.

Az egyik ügyfelem úgy szerette volna angol nyelvtudását fejleszteni, hogy egy úgynevezett „gyorstalpaló” tanfolyamon vett részt azért, hogy a lehető leggyorsabban javíthassa beszédkészségét. Két hónapon belül ugyanis egy üzleti rendezvényen szeretett volna részt venni Birminghamben, Angliában. Elmagyaráztam neki, hogy az órák során javulni fog a beszédkészsége, de a rövid időtartamra való tekintettel, nem fog megszabadulni erős akcentusától és átlag alatti, gyenge szintű nyelvtudásától. Az üzleti rendezvényen való részvétel jó ötlet volt és kellően motiválta, de ettől eltekintve korai lett volna még a számára, hogy anyanyelvi beszélőkkel üzletet kössön, sőt ez akár igen kedvezőtlen helyzetbe is hozhatta volna őt. Éppen ezért, ebben a helyzetben, tökéletes megoldásnak tűnt a számára egy anyanyelvi beszélő alkalmazása, aki elkíséri őt a konferenciára és professzionális módon tudja képviselni cégét anélkül, hogy az anyanyelvi vagy közel anyanyelvi tudás hiánya félreértéseket és kommunikációs zavarokat okozna.

Miután felajánlottam neki segítségemet és megállapodtunk, közösen elkezdtük a felkészülést. Sok időt fordítottam arra, hogy még a konferencia előtt a lehető legtöbbet tanítsak neki az üzletéről. A felkészülést elősegítő együttműködés során sokat tanultunk egymástól. Miután együtt elmentünk a konferenciára, hamar kiderült, hogy az én anyanyelvi tudásom és a többi résztvevővel való hatékony kommunikációm nagy előnyt jelent. Sikerült minimalizálnunk a stresszt, amit a konferenciára való felkészülés okozott. A legnagyobb előnyt ugyanakkor az jelentette, hogy kapcsolatba tudott lépni olyan személyekkel is, akikkel egyébként nem tudott volna.

Jól ismert üzleti közhely, hogy csak egyetlen esélyed első benyomás kelteni. A nem megfelelő nyelvtudás azonnal megfoszthat minket annak az esélyétől, hogy üzleti lehetőségeket szerezzünk. Egy anyanyelvi beszélő segítségével azonban a személyes interakcióink hatékonysága maximalizálható.